Desde las 9:00 horas de esta mañana la empresa Prepay Technologies ha procedido a restablecer la operatividad del servicio de recargas de los bonos del transporte urbano de Albacete en los puntos de venta habituales en modo de pruebas.
Desde Prepay Technologies han indicado que consideran que el servicio queda restablecido, y que no obstante lo anterior, debido a que tienen que continuar haciendo algunas intervenciones en el sistema, es posible que el servicio se vea afectado en algunos momentos, como ha señalado Vectalia en una nota de prensa.
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Durante la jornada de hoy 10 de abril, se mantendrá el horario de apertura de la Oficina de Atención al Cliente que había habilitado desde el pasado lunes 8 de abril, con objeto de efectuar el servicio extraordinario de recargas mediante pago con tarjeta bancaria (de 09:00-14:00, compatibilizando con el resto de los servicios habituales, y desde las 14:00 hasta las 19:30, de manera exclusiva para recargas). Les recordamos que se podrán recargar únicamente los títulos Multiviaje (Multiviaje, Bono Joven Multiviaje y Familia Numerosa) con tarjeta bancaria. Desde este instante tanto para dichos títulos, como para los títulos bonificados temporales (Bono 30 días o Anuales), ya pueden dirigirse a los puntos de venta habituales.
La Ute Subus-NLJ lamenta las molestias ocasionadas a los usuarios durante estos días y confía recuperar la normalidad desde mañana 11 de abril, prestando el servicio únicamente como Oficina de Atención al Cliente para los servicios habituales, en los horarios habituales (Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00, Martes y Jueves de 16:00 a 18:30), sin prestar el servicio extraordinario de recargas.
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