Con relación a las recientes informaciones vertidas por una plataforma de afectados ante la posible suspensión del servicio ofrecido por 360 Clinics, desde la clínica han remitido a los medios este comunicado:
Queremos puntualizar algunos datos hechos públicos que no se ajustan a la realidad.
Por motivos ajenos a la dirección, se han producido retrasos en la prestación del servicio de depilación por lo que reconocemos los inconvenientes que algunos clientes han experimentado y comprendemos el malestar generado. Lamentamos sinceramente cualquier confusión y los retrasos que han podido ocurrir debido a problemas organizativos, y estamos plenamente comprometidos en garantizar la satisfacción y la continuidad de todos los tratamientos pendientes.
Todos los clientes recibirán sus tratamientos. Desde la dirección hemos reforzado los recursos y la atención al cliente para ofrecer una solución rápida y efectiva a cualquier consulta. Ponemos a disposición de todos los afectados un nuevo número de contacto: 622 689 732, disponible en horario de oficina, donde nuestro equipo estará preparado para atender cualquier inquietud y proporcionar la información necesaria.
{loadmoduleid 8206}
El retraso, en vía de subsanación, sólo se está produciendo en los tratamientos de depilación láser. Desmentimos categóricamente que los tratamientos médico estéticos vinculados con otra razón social se hayan suspendido.
Asimismo, rogamos mantener la calma y apelamos a la confianza que miles de pacientes han depositado en la dirección a lo largo de más de 20 años de trayectoria profesional. La dirección siempre ha destacado por su compromiso con la calidad y el cuidado de sus clientes, y en esta ocasión no será diferente.
{loadmoduleid 6406}
PLATAFORMA DE AFECTADOS
Cabe recordar que la plataforma de afectados ha convocado para mañana, martes día 1, por la tarde, una marcha de protesta, desde la calle Dionisio Guardiola, hasta el Altozano, porque, por su parte, aseguran que los tratamientos se han dejado de dar.
{loadmoduleid 6651} {loadmoduleid 6652}
