El concejal de Proximidad e Intervención Rápida, Carlos Calero, ha hecho balance de la actividad de su área durante el año 2024, bajo el lema ‘Albacete avanza, Albacete es cercanía’.
La Concejalía de Proximidad e Intervención Rápida ha sido “una innovadora apuesta del alcalde Manuel Serrano para escuchar a los ciudadanos y dar una respuesta inmediata. Por ello, durante el año 2024 hemos mantenido alrededor de 420 reuniones con asociaciones y colectivos de nuestra ciudad, escuchando y trasladando sus reivindicaciones y dando siempre prioridad a lo urgente, seguido de lo importante y después lo demás. Además, por supuesto, de todas las tareas de mantenimiento”.
El Ayuntamiento cuenta con casi 200 edificios municipales, “y hay que resaltar el trabajo del personal de talleres municipales, que atendieron a lo largo de 2024 más de 1.700 partes en distintas dependencias, realizando junto a los técnicos una gran labor correctiva y preventiva”.
La inversión en colegios públicos ha sido prioritaria, “reconociendo su papel fundamental en el bienestar y desarrollo de la comunidad educativa”. Entre las principales actuaciones está la impermeabilización y reparación de cubiertas (en el Giner de los Ríos 35.371.90 euros, en el Cristóbal Colón 55.000 euros, y en el Colegio Ilustración 23.000 euros), así como actuaciones enfocadas en accesibilidad, infraestructura interior y sostenibilidad.
También se ha procedido a la sustitución de carpintería, pintura y reparación de cerramientos metálicos en los colegios San Fernando y Diego Velázquez, invirtiendo respectivamente 23.000 euros y 54.000 euros. Estas inversiones, según el edil, “garantizan instalaciones más seguras, accesibles y adaptadas a las necesidades educativas actuales. Además, fomentan la equidad al priorizar centros con mayor necesidad de reformas”.
El concejal también ha puesto en valor el trabajo del Servicio Eléctrico, “responsable del mantenimiento y conservación de las instalaciones de 200 dependencias municipales y colegios, y de los 24.000 puntos de luz y 245 cuadros eléctricos del alumbrado público de Albacete ciudad y sus pedanías. Además, se presta servicio en todas las actividades de carácter temporal o provisionales como fiestas de Barrios, San Juan, Festival de Albacete, actos musicales en la Caseta o la Plaza de Toros, y algunas con gran afluencia de público y repercusión nacional como Expovicaman y sobre todo la Feria de septiembre”.
Hay que destacar “las inversiones que se han realizado en 2024 a petición de los vecinos, como las obras de mejora de iluminación de Carretera de Murcia, Parque infantil del III Centenario y Vereda de Jaén-Cordel de Balazote”.
Compromiso con la inclusión
El compromiso con la inclusión y la accesibilidad ha sido una línea de actuación clave en 2024, destacando inversiones que promueven la igualdad de oportunidades para personas con movilidad reducida. Así, se hizo la reforma de un aseo adaptado en el stand de Cocemfe del Recinto Ferial, con una inversión de 21.480 euros. Destacan las obras de aseos adaptados en los colegios de la Paz y Antonio Machado, o las de los aseos del Centro Sociocultural Santa Teresa y la instalación de puertas automáticas en el Centro Ágora, “reafirmando el compromiso municipal con la inclusión, para garantizar espacios públicos adaptados a todas las personas.”
En cuanto a climatización, la sostenibilidad energética y el confort en los espacios públicos también han sido objetivos importantes: se han invertido 300.000 euros en climatizar los centros socioculturales Parque Sur, San Antonio Abad y Santa Ana. Estas actuaciones mejorarán la eficiencia energética y la comodidad de los usuarios, contribuyendo a la sostenibilidad al reducir el consumo energético y mejorar la calidad ambiental en lugares de gran uso social y participativo.
Cementerios
Calero se ha referido a las numerosas actuaciones en cementerios municipales, “cumpliendo el compromiso de trabajar en los cuatro cementerios que existen en el municipio e incrementar las infraestructuras de los cementerios municipales, para atender las necesidades de la población”. Se han construido 724 nuevos nichos en el cementerio Virgen de Los Llanos, con un presupuesto de 750.000 euros, además de otros 32 nichos en los barrios rurales de El Salobral y Santa Ana. La reposición de cubiertas en pabellones del cementerio ha tenido un presupuesto de 31.499.99 euros, y también se ha hecho el arreglo del parking exterior y paseos interiores, y la pintura de los pabellones con el plan de empleo, o el cambio de iluminación en las salas del Tanatorio. En total se ha invertido más de un millón de euros en nuestros cementerios municipales.
En cuanto a proyectos previstos, destaca la construcción de 960 nichos adicionales y 128 columbarios, con una inversión de 900.000 euros, además del inminente comienzo de las obras de ampliación en los tres barrios rurales. Con ello aseguramos la disponibilidad de espacios funerarios adecuados, mostrando previsión y responsabilidad en la gestión de recursos funerarios.
Mercados temáticos
Por otra parte, “hemos seguido impulsando los mercados temáticos como una herramienta clave para dinamizar la economía local, fomentar el turismo y reforzar la Marca Albacete. Se ha trabajado en la organización del Mercado Medieval y Mercado de Navidad, para garantizar que sean espacios atractivos y de calidad, priorizando además la participación de vendedores de Albacete y provincia. Se ha puesto énfasis en la ambientación y en un programa de actividades variadas con teatro, música, danza, talleres y espectáculos infantiles. Además de la instalación de los puestos, la empresa adjudicataria ha asumido las tareas de organización, selección de vendedores y limpieza de los espacios utilizados”.
El concejal ha destacado que “por primera vez hemos celebrado un Mercado Artesanal de Primavera, en el Paseo de la Feria, ampliando así la oferta de eventos para vecinos y visitantes. Con ello, reforzamos nuestro compromiso con los artesanos y comerciantes locales, dándoles más oportunidades de promoción y venta”.
Transparencia, sugerencias y quejas
Por último, el concejal también ha presentado la Memoria Anual del de Sugerencias y Quejas de 2023 y 2024, “un mecanismo clave de participación ciudadana que permite a los vecinos de Albacete comunicar sus inquietudes y propuestas sobre los servicios municipales”.
El buzón online ‘sugerenciasyquejas.ayto-albacete.es’ gestionó en 2023 un total de 2.427 comunicaciones, con un promedio de 6,65 solicitudes diarias. De estas, el 75,61% fueron quejas y el 24,39% sugerencias. El Ayuntamiento fue el principal destinatario, con un 81,05% de las solicitudes, seguido por el Instituto Municipal de Deportes (13,76%) y la Gerencia de Urbanismo (3,34%). En 2024, el número total de comunicaciones fue de 2.311, lo que representa una ligera disminución respecto al año anterior (-4,78%). A pesar de la reducción, sobre todo en quejas, “seguimos gestionando un promedio de 6,33 solicitudes diarias. La proporción de quejas y sugerencias se mantuvo similar a la del año anterior, con un 74,95% de quejas y un 25,05% de sugerencias. Al igual que en 2023, el Ayuntamiento fue el principal receptor de estas comunicaciones (82,73%)”.
Este sistema, disponible tanto en formato presencial como digital, “ha permitido una gestión más eficiente y cercana con la ciudadanía, con una buena respuesta por parte de todos los servicios municipales. La plataforma electrónica es la más utilizada, reflejando la confianza de la población en esta vía para expresar sus preocupaciones y sugerencias. Sin embargo, las presentaciones físicas también son atendidas con el mismo compromiso. Animamos a todos los albaceteños y albaceteñas a seguir utilizando este canal para hacer oír sus voces. Cada queja, cada sugerencia, es una oportunidad para seguir mejorando nuestros servicios y continuar construyendo una ciudad más accesible, eficiente y participativa. Albacete avanza en participación activa de la ciudadanía, creemos en una administración más transparente y cercana, y cada comunicación recibida será tratada con la mayor profesionalidad y transparencia”.
