La Gerencia de Atención Integrada de Albacete, dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, ha renovado el sistema de preanalítica del Laboratorio del Servicio de Análisis Clínicos del Complejo Hospitalario Universitario de Albacete, ubicado en el Hospital General.
Se trata de una actualización de todo el sistema que posiciona al Laboratorio de Albacete como una infraestructura más avanzada, conectada y preparada para el futuro, al implantar el sistema CCM (acrónimo de las sigas en inglés de módulos de conexión Cobas) de Roche Diagnostics.
Tal y como explica la jefa del Servicio de Análisis Clínicos, Laura Navarro Casado, la implantación del sistema CCM en Albacete ha supuesto una mejora sustancial frente a los equipos anteriores. “Entre los principales beneficios destaca la optimización del flujo de trabajo, con mayor velocidad y menor intervención manual, lo que ha reducido tiempos de respuesta y mejorado la eficiencia operativa”, ha destacado Navarro, quien ha concretado que también se ha reforzado la seguridad y calidad de las muestras gracias a controles automatizados desde etapas tempranas, minimizando errores y mejorando la precisión diagnóstica.
Además, el nuevo avance tecnológico incluye la integración con sistemas digitales como navify® Lab Operations que permite una gestión inteligente, trazabilidad total y un control en tiempo real de los procesos, posicionando al laboratorio como un entorno automatizado, seguro y orientado.
La incorporación del sistema cobas® (CCM) ha revolucionado la rutina de trabajo en el laboratorio del Hospital de Albacete. La principal novedad radica en la reducción casi total de la manipulación de muestras, con un transporte automatizado que alcanza hasta 10.000 tubos por hora, simplificando notablemente las tareas diarias del personal.
En este sentido, la doctora Navarro ha explicado que esta automatización ha permitido que los profesionales dispongan de mayor “tiempo de alejamiento de los equipos, enfocándose ahora en supervisar procesos, asegurar la calidad y analizar datos, en lugar de realizar labores repetitivas”.
Excelente respuesta profesional
La transición entre ambos sistemas se ha llevado a cabo con implicación, compromiso y visión de futuro de los profesionales. Desde el inicio del proyecto, se ha seguido un plan riguroso que ha contemplado fases claras de formación, instalación, validación y puesta en marcha.
“La implicación de los distintos actores ha sido clave: desde la Dirección, que ha mostrado un liderazgo visible y activo, hasta el personal de laboratorio y el servicio de mantenimiento, todos han sumado esfuerzos en un entorno de colaboración. Las reuniones semanales de seguimiento han permitido ajustar detalles, resolver incidencias y mantener una comunicación fluida que ha reforzado la confianza del equipo”, ha destacado Laura Navarro.
Aunque todo cambio genera inicialmente ciertas dudas, el enfoque proactivo de comunicación, la transparencia sobre los objetivos y beneficios del proyecto, y la apertura a la participación han sido determinantes para lograr una buena acogida. La formación ha sido un pilar esencial para facilitar la adaptación, respondiendo a las necesidades reales del equipo y acompañando cada etapa del proceso.
En definitiva, el cambio ha sido vivido no solo como una transformación técnica, sino como una oportunidad de crecimiento profesional y mejora continua, donde el compromiso de todos ha sido decisivo para el éxito del proceso.
Atención continuada
El laboratorio de Análisis Clínicos de la GAI de Albacete presta servicio a la población de la provincia de Albacete y actúa como centro de referencia para los laboratorios de las Gerencias de Atención Integrada de Almansa y Villarrobledo. Cuenta con certificación según requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001-2015, lo que avala la calidad y solidez de su sistema de gestión.
Al año realizan cerca de 9 millones de pruebas en más de 725.000 peticiones, un volumen de actividad que prevé incrementar en un cinco por ciento con el nuevo equipamiento.
Su cartera de servicios corresponde a la de un laboratorio de análisis clínicos, e incluye además una Unidad de Genética y una Unidad de Inmunología. El laboratorio garantiza atención continuada las 24 horas, los 7 días de la semana, abarcando también la actividad de Hematología. Asimismo, cuenta con la acreditación para la formación de residentes en las especialidades de Análisis Clínicos y Bioquímica Clínica, acreditación vigente desde su apertura en la década de los 80.
