El portavoz de la Ejecutiva Municipal Socialista de Albacete, Manuel Miranda, ha presentado esta mañana en rueda de prensa la Oficina de Atención Ciudadana del PSOE, a la que se podrá recurrir para “solucionar dudas en la relación con las administraciones públicas, el consumo energético en los hogares y recibir asesoramiento sobre los planes o tarifas más adecuados o una atención directa en la búsqueda activa de empleo o mejorar la formación, para acceder al mercado laboral”.
Una atención y asesoramiento, ha detallado Manuel Miranda, que ofrecerá un grupo experto, en cada una de las áreas, que ponen al servicio de los y las albaceteñas sus conocimientos en los distintos niveles de la Administración.
“La Oficina de Atención Ciudadana es un compromiso del PSOE de Albacete, que tiene como fin atender las necesidades de los vecinos y vecinas de la ciudad y sus pedanías, y que sirve de enlace entre los particulares y las gestiones cotidianas que tienen que realizar con diferentes administraciones. Acciones como recibir orientación en los procesos de ayudas o subvenciones, consejo sobre los consumos energéticos de luz, agua y gas, dudas en su relación con la entidades bancarias o información sobre los recursos que ofrecen las distintas organizaciones, formarán parte de los niveles de atención de esta Oficina”, ha precisado el portavoz de la Ejecutiva Local del PSOE.
Este servicio de atención directa y pormenorizada, se brindará a través de un grupo de personas, expertas en diferentes áreas, que con carácter voluntario, aclararán las dudas y facilitarán las acciones necesarias para entender y gestionar los procedimientos administrativos a los que se enfrenta la sociedad, facilitando así los lenguajes para rellenar impresos, completar solicitudes y todo aquello que tenga que ver con las características propias de la burocracia en cualquiera de los procedimientos públicos.
Asimismo, Manuel Miranda ha precisado que “la Oficina de Atención Ciudadana tiene una naturaleza de acompañamiento y ayuda a la ciudadanía, sin interferir en la labor de los colegios oficiales y profesionales que asesoran en materias de esta índole, sirviendo de correa de trasmisión para dar la mano en aquellas situaciones de falta de atención o desconocimiento, que contribuyen a la desigualdad y falta de oportunidades, para determinados sectores de la población”.
La Oficina de Atención Ciudadana ya presta sus servicios en la sede del PSOE en la ciudad (C/ Pedro Coca, 19) y se puede solicitar una cita a través de Whatsapp (967 590053) o correo electrónico ([email protected]). “Cualquiera puede acceder a este servicio, porque su naturaleza es la de servir de ayuda al mayor número de ciudadanos y ciudadanas posible, dentro de los recursos que la propia Oficina pueda gestionar, teniendo una clara vocación de servicio público”, ha concluido Miranda.
