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FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a once bancos por remitir a los usuarios a teléfonos de alto coste, con prefijos 901 y 902, para tramitar o gestionar determinadas incidencias.Las entidades financieras denunciadas por utilizar este tipo de numeraciones son Caixabank, Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell, Unicaja, Abanca, Bankinter, Deutsche Bank, Liberbank, BBVA e Ibercaja.FACUA ha remitido sus denuncias a las autoridades …

Las entidades deberán informar antes del próximo 6 de noviembre sobre el número de reclamaciones recibidas, aceptadas y rechazadas sobre la devolución de las cantidades indebidamente cobradas en concepto de cláusulas suelo, según ha informado FACUA. Este primer envío deberá contener la información correspondiente a fecha de 30 de septiembre y se remitirá a la comisión encargada de evaluar el grado …

Las entidades deberán informar antes del próximo 6 de noviembre sobre el número de reclamaciones recibidas, aceptadas y rechazadas sobre la devolución de las cantidades indebidamente cobradas en concepto de cláusulas suelo, según ha informado FACUA. Este primer envío deberá contener la información correspondiente a fecha de 30 de septiembre y se remitirá a la comisión encargada de evaluar el grado …

La compra del Banco Popular por parte del Banco Santander y la anunciada absorción del Banco Mare Nostrum (BMN) por parte de Bankia son operaciones que traen consigo algunos cambios para los clientes. Aunque en un primer momento parezca que todo sigue igual, cuando la integración de las entidades absorbidas en los nuevos bancos sea una realidad habrá cambios. La OCU ha …

La compra del Banco Popular por parte del Banco Santander y la anunciada absorción del Banco Mare Nostrum (BMN) por parte de Bankia son operaciones que traen consigo algunos cambios para los clientes. Aunque en un primer momento parezca que todo sigue igual, cuando la integración de las entidades absorbidas en los nuevos bancos sea una realidad habrá cambios. La OCU ha …

Un mes después de la entrada en vigor del real decreto-ley sobre las cláusulas suelo, FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a siete bancos, en casi todos los casos por poner trabas a los usuarios para recepcionarles sus reclamaciones a través de la vía extrajudicial impuesta en la norma.FACUA ha denunciado a las entidades ante el Banco de España y el Ministerio de Economía …

La Organización de Consumidores y Usuarios acaba de publicar este informe sobre los bancos, que indica que Liberbank -antigua Caja Castilla-La Mancha- está entre los peor considerados por los clientes. Por su interés, publicamos el informe de OCU:   Con el objetivo de conocer la satisfacción con su banco y con los productos que comercializan (cuentas corrientes, tarjetas y préstamos) preguntamos …

La provincia de Albacete ha perdido el 15% de sus oficinas bancarias desde el año 2012, según los datos publicados por el Banco de España. La antigua CCM, ahora Liberbank, está entre las entidades que más cierres han llevado a cabo, especialmente en este último año, como puede apreciarse en distintos puntos de la ciudad de Albacete. La entidad indica que …

El ahorro que los albaceteños tienen en los bancos sigue en aumento, como ha venido sucediendo en los años de crisis, y a comienzos de diciembre de 2016, los vecinos de la provincia tenían ahorrados 244 millones de euros más que a finales de 2015, lo que supone que cada día en la provincia se ahorraron más de 600.000 euros. En …