Varios lectores han denunciado a MasqueAlba que han recibido una llamada en la que trataban de estafarles con la estafa del falso soporte técnico. Cabe indicar que esta estrategia maliciosa lleva utilizándose desde hace varios años y a evolucionado con el paso del tiempo para continuar siendo efectiva. En sus comienzos, allá por el año 2010, se utilizaba especialmente en países de habla inglesa. Consistía en una llamada telefónica que se hacía pasar por una empresa de soporte técnico y alertaba a la víctima de que había sido detectado un error en su ordenador. Si consiguen entrar en tu ordenador pueden tener acceso a tus claves como als del banco.
Sin embargo, en países no anglosajones, el acento extranjero de las personas que hacían la llamada ponía a los usuarios alerta y su eficacia era muy baja. Esta es la razón que motivó el cambio de estrategia de los ciberdelincuentes, que optaron por crear webs fraudulentas para simular un error de Windows en varios idiomas.
Estas páginas contienen un falso pantallazo azul de Windows con varias ventanas que imitan a los mensajes que muestran problemas. Además, incluyen un teléfono de asistencia inmediata diferente para cada país donde se supone que se encuentra ayuda para solucionar los errores del equipo. En el caso de la última campaña detectada en España, el número de contacto correspondía a un número con el prefijo de Barcelona.
La albaceteña que la ha sufrido nos indica que al colgar la han vuelto a llamar y que era una persona inglesa que intentaba hablar español.
